Objednávanie u partnerskej organizácie
Prečo tu nie je objednávka
Objednávka dáva zmysel s externým dodávateľom: zaviažete sa k množstvám, oni to potvrdia a obe strany sledujú ten istý dokument. Medzi vlastnými organizáciami je táto ceremónia na obtiaž. Predávajúci pozná svoj vlastný sklad lepšie ako kupujúci, a nútiť kupujúceho hádať, čo sa dá odoslať, vedie k nekonečným upravovaným objednávkam.
Takže je tok obrátený. Kupujúci povie, čo potrebuje, predávajúci rozhodne, čo a kedy odošle. Nikto nikomu neupravuje objednávku, pretože žiadna objednávka na úpravu neexistuje - len zoznam otvorených potrieb a prúd zásielok proti nemu.
Celý cyklus
- Kupujúci otvorí nákupný panel, aby videl, čo dochádza a koľko je miesta, a potom pridá, čo potrebuje, do nákupného zoznamu - ručne, z partnerovho katalógu, alebo pomocou návrhu Auto-fill.
- Predávajúci vyberie riadky, ktoré vie odoslať, a odošle zásielku na svoj sklad. Vyskladní sa, zabalí a expeduje ako každá iná objednávka.
- V momente, keď zásielka vstúpi do skladu predávajúceho, sa na strane kupujúceho objaví prichádzajúca dodávka. Sama sleduje priebeh u predávajúceho - predávajúci je zdrojom pravdy, kým tovar nedorazí.
- Keď tovar fyzicky dorazí, kupujúci ho prevezme, skontroluje a uloží na miesta presne ako pri akejkoľvek dodávke od dodávateľa.
Zoznam je zámerne obmedzený
Zoznam kupujúceho nie je bezodná krabica prianí. Je obmedzený na približne jeden objednávkový cyklus toho, čo partner naozaj dodáva, a nové produkty sú obmedzené voľným miestom v sklade a spravodlivým podielom naň na partnera. Zoznam, ktorý nikto nemôže zaplaviť, je zoznam, ktorý predávajúci vie čítať: keď je na ňom všetko, nie je na ňom nič naliehavé. Položky bez skladu a s rankom A sú z limitu vyňaté, takže skutočná kríza nikdy nečaká za limitom.
Peniaze, faktúry a problémy
Medzi organizáciami neexistujú samostatné faktúry od dodávateľa. Vlastná faktúra predávajúceho za zásielku je dokument, a prichádzajúca dodávka je s ňou prepojená. Ak niečo dorazí neúplné, poškodené alebo nesprávne, riešte to po tom, čo dodávku prevezmete - to je bod, kde zodpovednosť prechádza na vašu stranu - a akýkoľvek refund alebo dobropis sa rieši voči tejto prepojenej faktúre.
Čo je dobré vedieť
- Keď predávajúci prvýkrát vyskladňuje pre partnera, v jeho shope sa vytvorí zákaznícky účet pomenovaný po kupujúcej organizácii. To je v poriadku - takto zásielka prechádza bežným mechanizmom predávajúceho.
- Čiastočné vyskladnenie je bežné. Riadok vyskladnený len sčasti necháva zvyšok otvorený pre neskoršiu zásielku; nič sa nestratí.
- Ceny sú aktuálne shopové ceny predávajúceho so štandardnou intercompany zľavou kupujúcej organizácie, zobrazené vo vlastnej mene kupujúceho. Nič sa nedojednáva riadok po riadku; ak sa dohoda zmení, bude to oznámené.