Odoslanie mailshotu

Kde mailshoty žijú

V rámci obchodu drží oblasť Marketing dva samostatné zoznamy: Mailshots, pre jednorazové marketingové odoslania, a Newsletters, pre pravidelný typ newslettera. Oba fungujú vnútorne rovnako — tento článok používa všade výraz "mailshot", ale všetko platí rovnako aj pre newslettery.

Každý riadok v zozname zobrazuje stav mailshotu, s ikonou a farbou: In process, Ready, Scheduled, Sending, Sent, Cancelled alebo Stopped.

Vytvorenie mailshotu

Stlačte Mailshot navrchu zoznamu Mailshots (alebo New Newsletter v zozname Newsletters). aiku mailshot rovno vytvorí, dá mu predmet ako "Mailshot 1 Sep 2026", ak ste žiadny nezadali, a presunie vás na obrazovku recipients. Nový mailshot začína v stave In process.

Výber príjemcov

Obrazovka príjemcov vám umožňuje filtrovať, komu mailshot pôjde. Predvolene je nový mailshot nastavený na all customers, ale môžete si výber zúžiť — podľa rodiny produktov, záujmu, lokality (krajina, PSČ alebo okruh okolo bodu), oddelenia či pododdelenia, hodnoty objednávky, položiek aktuálne v košíku, minulých kolekcií objednávok, objednávok zo showroomu, statusu gold reward, alebo na zákazníkov, ktorí sa zaregistrovali, ale nikdy neobjednali. Pri úprave filtra obrazovka zobrazuje odhadovaný počet príjemcov, takže veľkosť publika vidíte ešte pred potvrdením.

Odtiaľto pokračujte stlačením Compose email, čím prejdete na návrh samotného emailu.

E-mailová dielňa

Dielňa je miesto, kde navrhnete samotný email — predmet, rozloženie a obsah — pomocou nástroja typu drag-and-drop. Môžete začať zo šablóny cez Choose Template, alebo si najprv poslať skúšobnú kópiu sami sebe, skôr než sa email priblíži k zákazníkovi.

Dielňa nesie jasné upozornenie: aby ste email publikovali, musíte v editore stlačiť tlačidlo SAVE, inak ho nemožno odoslať. Inými slovami, zmeny, ktoré urobíte v builderi, zostávajú ako návrh, kým ich výslovne neuložíte/nepublikujete — mailshot s nepublikovanými zmenami návrhu nie je pripravený na odoslanie.

Publikovanie robí dve veci: potvrdí váš návrh ako živú verziu emailu a presunie mailshot zo stavu In process do Ready. Nikomu tým email neodošle — v tejto chvíli nič nejde k zákazníkovi.

Od Ready po Sent

Keď je mailshot v stave Ready, stránka ponúka dva spôsoby, ako ho posunúť ďalej:

• Send now — požiada vás o potvrdenie ("this action will send an email to all customers"), potom okamžite spustí odosielanie: mailshot prejde do stavu Sending a aiku spracúva zoznam príjemcov na pozadí, pričom emaily odosiela po dávkach, nie naraz.
• Scheduled — otvorí výber dátumu a času (s výberom časového pásma), aby ste určili, kedy má email vyjsť. Po potvrdení mailshot prejde do stavu Scheduled a proces na pozadí pravidelne kontroluje mailshoty, ktorým už nastal naplánovaný čas, a potom ich začne odosielať rovnako ako pri "Send now".

Kým je mailshot v stave Scheduled a ešte sa nezačal odosielať, môžete stlačiť Cancel Schedule, čím ho vrátite do stavu Ready — naplánovaný čas sa vymaže a nič sa neodošle.

Kým sa mailshot odosiela, môžete stlačiť Stop a odoslanie zastaviť — všetky dávky emailov, ktoré ešte čakali vo fronte, sa zastavia, hoci to, čo už bolo odoslané, už odišlo. Zastavený mailshot je možné neskôr Resumed, čím sa odosielanie obnoví presne tam, kde skončilo.

Keď odídu všetky dávky, mailshot prejde do stavu Sent. Odoslaný mailshot možno stále premenovať a — pokiaľ ešte nebol premenený na webovú stránku — môžete ho na ňu z jeho stránky konvertovať.

Čítanie vlastnej stránky mailshotu

Keď mailshot existuje, jeho stránka má tri záložky: Showcase (prehľad), Recipients (počet ľudí na zozname) a Dispatched Emails (počet skutočne odoslaných). Tieto počty sa aktualizujú v priebehu odosielania, takže postup odosielania môžete sledovať v reálnom čase.

Vymazanie mailshotu

Vymazanie je dostupné, kým mailshot ešte nebol odoslaný, a potvrdenie je k tomu priamočiare: túto akciu nemožno vrátiť späť a mailshot natrvalo vymaže.