Picking y packing de un albarán

Dónde viven los albaranes

Dentro de tu almacén, Dispatching → Delivery notes lista todos los albaranes, con una pestaña Stats y una History junto a la lista principal. La lista en sí se divide en pestañas de etapa a un lado: Dispatched, All, To do, Queued, Handling, Waiting, Picked, Packing, Packed y Finalised. Cada pestaña muestra solo los albaranes que están en esa etapa, con un contador junto a su nombre, así que de un vistazo ves cuánto hay en cada sitio.

La etapa de un albarán se llama su estado. En orden, un albarán pasa por:

• To do — todavía no ha empezado nada.
• Queued — está dentro de una sesión de picking, esperando a que esa sesión arranque.
• Handling — se está haciendo el picking.
• Waiting — el picking se ha detenido porque algo del albarán necesita una decisión.
• Picked — todas las líneas están pickeadas.
• Packing — se está empaquetando.
• Packed — todas las líneas están empaquetadas.
• Finalised — listo para salir, con los datos de envío ya fijados.
• Dispatched — expedido.
• Cancelled — el albarán se ha cancelado.

Picking

Un albarán se vuelve pickeable por sí solo, desde la pestaña To do, o como parte de una sesión de picking — un lote de albaranes que se pickean juntos. Las sesiones de picking tienen su propia pantalla, en Dispatching → Picking sessions, con el mismo tipo de pestañas de etapa: In Process, Picking, Waiting, Picked, Packed y All.

Al pulsar Start picking en un albarán, este pasa a Handling y se registra quién lo está pickeando. Si el albarán estaba en cola dentro de una sesión, al arrancar el picking de la sesión todos sus albaranes pasan a Handling de la misma manera, y quien inició la sesión se convierte en el picker de cada uno. Un albarán ya asignado a otra persona muestra un candado cerrado en lugar del botón de picking — pulsa Unlock to pick para hacerte cargo de él.

Mientras se pickea un albarán, una línea puede resultar necesitar una decisión que el picker no puede tomar en el puesto — por ejemplo un reemplazo o una liberación desde el almacén. Cuando eso ocurre, todo el albarán pasa a Waiting en lugar de dejar que el picking continúe alrededor del problema. En cuanto ya no queda nada realmente pendiente, aparece un botón Auto Finish Waiting, y al pulsarlo se revisa el albarán y, si de verdad todas las líneas están resueltas, lo lleva a Picked.

De picked a packing

Una vez pickeadas todas las líneas de un albarán, este queda en Picked con un botón Start packing. En la mayoría de tiendas este es un paso aparte: al pulsarlo, el albarán pasa a Packing, se registra quién lo empaqueta, y se libera cualquier puesto de picking que lo estuviera reteniendo. Para tiendas de dropshipping se salta el packing — desde Picked el botón dice Set as packed en su lugar, y lleva el albarán directamente a Packed en un solo paso.

Durante el packing, el albarán no puede marcarse como Set as packed si todavía tiene líneas pendientes de una decisión de reemplazo o de una liberación de almacén — ese bloqueo hay que resolverlo antes.

Al pulsar Set as packed se registra quién empaquetó el albarán, se incorporan las líneas que no se confirmaron una a una en el puesto, y se fija un paquete por defecto si todavía no se había registrado ninguno.

Si un albarán necesita retroceder un paso, los albaranes editables llevan botones de deshacer: Undo set as picked devuelve un albarán Picked a picking, Undo packing devuelve un albarán Packing a picked, y Unpack devuelve un albarán Packed o Finalised a Packing.

Finalizar y expedir con un transportista

Una vez que un albarán Packed tiene sus paquetes registrados, lleva un único botón Finalise and Dispatch (la etiqueta cambia a Dispatch o a Finalise and set as Collected para un albarán de reemplazo o uno que se recoge en persona en lugar de ir con un transportista). Al pulsarlo se finaliza el albarán — lo cual se rechaza si no hay ningún envío registrado — y se expide en el mismo paso: se marca el albarán como expedido, se registra la hora de expedición en cada línea y, para albaranes ligados a un pedido de cliente, se lleva también el propio pedido a expedido.

Un albarán expedido puede revertirse con Undispatch, que lo devuelve a packed.

Cancelar un albarán

Un albarán puede cancelarse desde cualquier etapa antes de finalizarse o expedirse — cancelar un albarán finalizado o expedido se rechaza. Cancelar libera de vuelta al stock todo lo que ya se hubiera pickeado o empaquetado, marca todas las líneas del albarán como canceladas, y lo desvincula de cualquier carro o puesto de picking que estuviera usando. Cuando el albarán pertenece a un pedido de cliente, el propio pedido también se revierte, salvo que ya esté cancelado, finalizado o expedido.