Aplicar un descuento a una colección

Crear la oferta

Abre la tienda, ve a Offers → Campaigns, abre Shop offers y pulsa Create Shop Offer (crear oferta de tienda). Rellena:

• Offer name (nombre de la oferta), que es lo que el cliente ve en la línea de la cesta, así que escríbelo pensando en él.
• Select offer type (tipo de oferta): deja All Orders (todos los pedidos). By minimum amount (por importe mínimo) hace que el descuento espere a que la cesta alcance un importe, algo que normalmente no quieres para una promoción de colección.
• Only products in collection (solo productos de la colección): escribe parte del nombre o código de la colección y selecciónala. Déjalo vacío y la oferta descuenta toda la cesta.
• Discount (descuento), un porcentaje.
• Offer Duration (duración de la oferta): Permanent (permanente), o Interval (intervalo) con fecha de inicio y fin. Los botones de 1 day a 7 day rellenan las fechas por ti.

Guarda, y llegas a la página de la oferta, ya Active (activa) si la fecha de inicio es hoy. El código de la oferta es el código de la campaña, el código de la tienda y el código de la colección unidos, así que una oferta de colección es fácil de reconocer en la lista.

Repite en cada tienda que participe en la promoción. Las ofertas pertenecen a una tienda, así que una promoción a nivel de grupo es una oferta por tienda, todas apuntando a la copia de esa tienda de la misma colección maestra.

Qué ocurre en la cesta

Cada vez que una cesta cambia, aiku vuelve a calcular su precio. Para una oferta de colección, lee la lista de productos de la colección en ese momento y descuenta las líneas cuyo producto está en ella. Los productos añadidos a la colección después de que empezara la oferta reciben el descuento a partir de entonces, y los productos quitados lo pierden.

Un descuento por línea. Un producto que ya tiene un descuento mayor, por una oferta de familia o por el nivel de recompensas del cliente, conserva el mayor. La oferta de colección nunca se acumula encima, ni nunca quita un precio mejor. Así que un cliente con un nivel de recompensas del 25% ve un 25% en un producto de la colección, no un 45% ni un 20%.

La pestaña Orders (pedidos) de la página de la oferta lista todos los pedidos que la usaron, y las cifras de ventas de la oferta salen de esas líneas. Ese es el número que hay que citar cuando una promoción promete ceder una parte de las ventas.

Comprobarlo antes de anunciarlo

Usa un cliente de prueba sin nivel de recompensas.

1. Añade un producto de la colección. La línea muestra el porcentaje y el nombre de la oferta.
2. Añade un producto que no está en la colección. Sin descuento en esa línea.
3. Sube la cantidad de la línea de la colección. Mismo porcentaje, nada más.
4. Inicia sesión como un cliente con un nivel de recompensas superior al de la oferta. La línea conserva el nivel de recompensas, no ambos.
5. Mira la página del producto en el sitio web y la cesta: el producto de la colección muestra el precio con descuento, el otro producto no.

Si un producto recibe el descuento y no debería, la solución está en la colección, no en la oferta: quítalo de la colección, o quita la familia que lo trajo y añade los productos deseados directamente.